POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Lorsque vous visitez notre site web www.tech-maison.fr ou que vous nous contactez, nous recevons des informations vous concernant. Dans cette politique de confidentialité, nous expliquons ce que nous faisons avec ces informations. Nous traitons toujours vos informations avec soin et les stockons en toute sécurité.

Si vous avez des questions ou souhaitez savoir quelles informations nous détenons sur vous, n'hésitez pas à nous contacter. Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité si nous le jugeons nécessaire. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin d'être informé des éventuels changements.

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 21 janvier 2025.

Table des matières

Quand cette politique de confidentialité s'applique-t-elle ?
Qui utilise vos données ?
De qui collectons-nous les données ?
Comment obtenons-nous vos données ?
Quelles données utilisons-nous ?
Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Avec qui partageons-nous vos données ?
Où stockons-nous vos données ?
Vos données sont-elles en sécurité avec nous ?
Quels sont vos droits ?
Quelles lois s'appliquent à cette politique de confidentialité ?
Quels cookies utilisons-nous ?
Que faisons-nous avec les données des mineurs ?
Comment nous contacter concernant cette politique de confidentialité ?

1. Quand cette politique de confidentialité s'applique-t-elle ?

Cette politique de confidentialité s'applique à toutes les données personnelles que nous traitons et à tous les domaines liés à Tech Maison. Cela concerne les données personnelles de toute personne ayant été en contact avec nous ou ayant visité notre site web, y compris les visiteurs, clients et contacts professionnels. Les données personnelles sont toutes les informations permettant de vous identifier en tant qu'individu, comme votre nom, numéro de téléphone, adresse IP, numéro client ou comportement de navigation.

2. Qui utilise vos données ?

Tech Maison est responsable du site web www.tech-maison.fr et donc de l'utilisation de vos données personnelles, comme décrit dans cette politique de confidentialité. Les coordonnées complètes sont :

Tech Maison Willem Beringstraat 4 5701 ZL Helmond

3. De qui collectons-nous les données ?

Nous traitons les données personnelles de toute personne ayant été en contact avec nous ou ayant visité notre site web. Cela inclut les visiteurs, clients particuliers, clients professionnels et partenaires commerciaux.

4. Comment obtenons-nous vos données ?

Nous obtenons vos données directement lorsque vous :

Remplissez un formulaire sur notre site web

5. Quelles données utilisons-nous ?

Nous utilisons les informations suivantes :

Nom
Adresse de livraison
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Données de paiement

6. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :

Pour vous fournir le meilleur service client possible

7. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que la loi l'exige et tant qu'elles sont nécessaires à l'objectif pour lequel nous les utilisons. Par exemple, nous devons conserver certaines données pendant 7 ans pour l'administration fiscale.

8. Avec qui partageons-nous vos données ?

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement par nous. Nous ne partagerons jamais vos données personnelles avec d'autres parties.

9. Où stockons-nous vos données ?

Nous traitons vos données uniquement dans l'Espace Économique Européen (EEE). Cela signifie que vos données sont stockées dans l'EEE. Si vous avez des questions à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter.

10. Vos données sont-elles en sécurité avec nous ?

Nous avons pris toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données, tant au niveau technique qu'organisationnel. Nos systèmes sont sécurisés afin que vos informations ne tombent pas entre de mauvaises mains.

11. Quels sont vos droits ?

Comme nous utilisons vos données personnelles, vous avez plusieurs droits :

Droit à l'information : Nous devons vous expliquer clairement ce que nous faisons avec vos données.
Droit d'accès : Vous pouvez demander à voir les données que nous avons sur vous.
Droit de rectification : Vous pouvez demander à corriger vos données si elles sont incorrectes.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander que nous transférions vos données numériques à une autre organisation.
Droit à la limitation : Dans certains cas, nous pouvons être amenés à conserver vos données mais sans les utiliser.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si nous sommes légalement tenus de les conserver.
Droit de déposer une plainte : Si vous avez une plainte, nous ferons de notre mieux pour la résoudre. Vous pouvez également contacter l'Autorité de protection des données.

12. Quelles lois s'appliquent à cette politique de confidentialité ?

Cette politique de confidentialité doit se conformer aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois néerlandaises en vigueur.

13. Quels cookies utilisons-nous ?

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons :

Cookies analytiques anonymisés : Pour analyser le trafic sur notre site web et améliorer l'expérience utilisateur.

14. Que faisons-nous avec les données des mineurs ?

Notre site web n'est pas destiné aux mineurs. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur pour utiliser notre site.

15. Comment nous contacter concernant cette politique de confidentialité ?

Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter par e-mail à [adresse e-mail de contact]. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours. Pour les demandes plus complexes, cela peut prendre jusqu'à 60 jours. Nous pouvons vous demander de prouver votre identité avant de traiter votre demande.